Shipping policy

 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Good Guys Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Peruuttamisoikeus: Kuluttajana sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 vuorokauden kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden rajoitukset:
Peruuttamisoikeutta ei ole seuraavissa tilanteissa:

• Tuotteiden ollessa helposti pilaantuvia tai vanhentuvia.

Peruuttamisilmoitus: Ole aina yhteydessä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tilauksen. Peruutuksesta on ilmoitettava meille yksiselitteisellä tavalla (esim. sähköpostilla). Peruuttamisilmoituksen voi tehdä peruuttamislomakkeella, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota asianmukaiseksi peruuttamiseksi.Kun tilaus jää noutamatta, sopimusvelvoitteet raukeavat ja suoritukset palautetaan. Vastaat noutamatta jättämiesi lähetysten aiheuttamista kustannuksista 10,00 € saakka. Noutamattomat lähetykset palautuvat automaattisesti noutoajan päätyttyä verkkokaupalle.

Peruuttamislomake

Tällä lomakkeella voit tehdä peruuttamisilmoituksen. Lomakkeen voit kopioida esimerkiksi sähköpostiin.

Vastaanottaja: Good Guys Oy, Kivimiehenkatu 6, 37100 Nokia, tilaukset@thegoodguys.fi

Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista / seuraavan palvelun suorittamista:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Tilauspäivä:_________________________

Vastaanottopäivä:____________________

Nimi*:_______________________________

Osoite*:_____________________________

___________________________________

Allekirjoitus (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)

Päiväys*:_____________________________

 

Tutustuminen tuotteeseen: Voit tutustua tuotteeseen vastaavalla tavalla kuin liikkeessä ennen ostopäätöksen tekemistä. Pakkaus on avattava varovasti, jotta tuote säilyy myyntikuntoisena. Säilytä alkuperäinen pakkaus ja koko pakkauksen sisältö, kunnes olet tehnyt ostopäätöksen. Palautusoikeutta ei voi hyödyntää sen jälkeen, kun tuote on otettu käyttöön.

Olet vastuussa sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Mikäli tuotetta ei palauteta täysin myyntikuntoisena, vähennämme palautettavasta summasta arvioidun arvonalennuksen määrän. Myyntikelvottomien tuotteiden osalta vähennys vastaa tuotteesta maksettua hintaa.

Pyydä palautuksesta kuitti ja säilytä se.

Noudata palautusohjeita tarkasti palauttaessasi tuotteita. Pakkaa tuote huolellisesti. Suosittelemme pakkaamaan tuotteen alkuperäisiä pakkausmateriaaleja käyttäen. Poita alkuperäisestä pakkauksesta lähetystarra. Sinulla on aikaa palauttaa tuote 14 vuorokautta peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 vuorokauden määräajan päättymistä. Palautusosoite on Good Guys Oy, Kivimiehenkatu 6, 37100 Nokia Suomi.

Tilauksen voi palauttaa myös toimipisteeseemme.

Emme lunasta postiennakolla tai vastaavalla tavalla tehtyjä palautuksia.

Palautuskulut: Olet vastuussa tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista. Palautuskustannukset ovat 10,00 €.

Rahojen palautus: Palautamme maksamasi suorituksen oletusarvoisesti täysimääräisenä samaa maksutapaa käyttäen, millä olet maksanut tilauksen. Palautettava summa sisältää mahdolliset palautettavaan tuotteeseen liittyvät toimituskulut lukuun ottamatta lisäkustannuksia siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan. Rahat palautetaan viivytyksettä 14 vuorokauden sisällä peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Rahojen palautusta voidaan kuitenkin lykätä siihen saakka, kunnes lähetys on palautunut meille takaisin. Mikäli palautus katoaa kuljetuksessa, sinun on osoitettava kuitilla tehneesi palautuksen oikein. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin. Pyydämme ilmoittamaan tilinumeron, mikäli käyttämäsi maksutapa ei tue rahojen palautusta. Rahojen palautuksesta ei aiheudu sinulle kustannuksia.