Delivery and returns

Verkkokaupan toimitusehdot:


Voimassa 1.10.2018 alkaen

Yleistä The Good Guys verkkokaupasta:

Verkkokaupan tuotteita myy Good Guys Oy y-tunnus 2887471-1. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Toimitusaika: Pyrimme lähettämään tuotteet viimeistään kolmen päivän kuluessa tilauksesta, ellei toisin mainita. Toimitustapa ja toimituskulut: Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet toimituskulut, kun tuote on ostoskorissa.

Vaihto- ja palautusehdot: Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut ja kiinteän kulun 15€ tuotteen uudelleenvarastoinnista. Ota yhteyttä aina ennen palautusta tilaukset@thegoodguys.fi

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio Good Guys Oy:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite: Good Guys Oy, Ahlmanintie 56, 33800 Tampere. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan asiakkaan tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen automaattisesti 21 päivän kuluessa. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta: Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen tilaukset@thegoodguys.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta: Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Good Guys Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Close (esc)

Subscribe to our newsletter

Subscribe and get a coupon for 10% off

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Search

Your Shopping Cart

Your cart is currently empty.
Shop now
EN
EN